다방이사!! 이사서비스 시작!!

다방 커뮤니티다방. 이사에 미치다. RENEWELSINCE 2021

- 손없는날은 무슨 뜻인가요?
답변

손은 귀신
손이 없다 = 귀신이 없다
이렇게 해석하실 수 있습니다.

원 중심에 자신이 있고,
원의 바깥쪽에 귀신이 있다 가정해 보세요.

자신이 이동하려는 방향에 손이 있으면
마음까지 찜찜한 손있는날이 되어요.

이 귀신은 원 테두리를 빙빙 돌다
음력일 기준으로 9.10.19.20.29.30일이 되면

하늘로 올라가 어느 방향에도 귀신이 없는
손없는날이라 전해져 내려오고 있으며,

손없는날에 이사를 하거나, 직장을 옮기면
손(귀신)이 방해하지 않아 좋은 일들이
일어나리란 믿음을 아직도 많은 분들이
가지고 있어 선호하는 날이 되었어요.

그러다 보니 이사수요도 손없는날에 집중되어
이사 비용 또한 높게 형성이 되어 있어요.

다방이사 모든 상담원은 손없는날을
피해가면서 이사비용이 가장 저렴한 날을
무료로~ 안내해 드리고 있어요...^^*

이사 비용도 저렴하게
마음까지 든든하게

다방이사는 고객분들의 든든한
이사날의 철학원 도우미를 자처합니다.

이사 상담시에 함께 문의해 주세요~~.
- 방문 견적후에 계약은 어떻게 하나요?
답변
이사 계약은 고객님의 상황에 따라
다음과 같은 방식으로 요청해 주시면 됩니다.

1. 방문을 시행해 드린 정식 지점에 계약 요청
2. 모바일 시스템에서 계약요청하기 버튼 클릭
3. 다방의 고객센터 1833-7246에 계약 요청

계약은 통상적으로 이사 비용의 10%를
전해주시면 계약 고객으로 등록되며,

나머지 잔금은 이사가 모두 완료된
시점에 전해주시면 됩니다.
- 방문 견적 요청시 몇 군데에서 오나요?
답변
다방은 다방의 공식가맹점
단 한 곳에서만 방문견적을 시행합니다.

현재 대다수 회사들이 플렛폼,역경매 방식을 도입하여
여러 회사들에게 고객정보를 공유하여 2곳~5곳 이상
방문을 유도하고 있는 실정입니다.

다방은 다방의 브랜드를 사용할 수 있는 정식가맹점
단 한곳에서만 무료 방문견적을 실시하고 있으며,

어떠한 경우에도 고객님의 정보를 유료화하기 위해
다른 이사업체에 중복으로 방문견적을 시행하지 않습니다.

안심하시고 다방의 견적사원을 댁으로 초대해 주세요~~.
- 방문 견적은 반드시 필요한가요?
답변
방문없는 계약은 고객님과 현장 모두 힘겨운
이사날이 되는 경우가 비일비재 합니다.

방문견적이 필요한 이유를 정리해 드리면

1. 정확한 이사비용 산출
2. 정확한 투입차량과 인원 결정
3. 포장자재, 현장 주의사항 점검의 시간
4. 견적/게약서 작성에 따른 고객의 안전한
이사날의 확보

이외에도
방문견적은 이사날의 분쟁을 줄이기 위한
최소한의 안전책이 된다는 점 잊지마세요!

* 예외사항 *
1톤 이하의 작은 짐량의 경우와
재 이용 고객으로 이사 기간이 6개월 미만의 고객
- 방문 견적은 무료인가요?
답변
네. 방문견적은 100% 무료입니다.

아울러, 방문은 다방의 공식지점 단 한 곳에서만
방문견적을 시행합니다.

혹, 방문견적시 계약을 강요하는 회사들은
과감히 제외하시는게 현명한 방법이 됩니다.

*다방맨 추가사항*
즐거운 이사날은 견적사원의 마인드만으로
가늠하실 수 있다는 사실 잊지마세요,
- 보관이사 비용은 어떻게 되나요?
답변
보관이사는
이사첫째날 + 컨테이너 비용 + 이사둘째날로
비용이 책정이 됩니다.

하루만에 끝나는 통상적인 이사 방식에 비해 두번의
이사비용이 책정되는게 보관이사의 핵심이 됩니다.

보관자체의 비용은 5톤 짐량기준으로
1일 8.000~10.000원으로 책정됩니다.
- 보관이사는 보관전문 회사에만 맡겨야 하나요?
답변
보관이사는 모든 이사업체에서 기본적으로
시행하는 이사의 범위안에 포함되어 있습니다.

포장이사를 잘 하는 회사면 보관이사도
믿고 맡길 수 있다라고 해도 과언이 아닙니다.

보관이사는 포장이사의 범위안에 포함되어 있는
이사업체의 기본적인 업무로 이해하시면 됩니다.
- 보관된 물품 보관소에 찾아갈 수 있나요?
답변
네. 다방은 가능합니다.

다방은 이사업체에서는 유일하게 모바일 시스템을
구축하여, 고객님의 보관짐의 위치를 구글 지도와
연동하여 고객님께 제공해 드리고 있습니다.

아울러, 다방의 전국 지점은 고객님들께 신뢰할
수 있는 보관이사 서비스를 제공해 드리기 위해

보관전문 회사가 운영하는 보관 컨테이너를
이용하기 때문에 자신있게 보관된 위치를
고객님께 제공해 드리고 있습니다.

보관된 물품 보관소에 찾아갈 수 있나요?

다방맨의 대답은
다방은 그렇게 운영하고 있습니다.
- 보관기간이 길면 할인이 되나요?
답변

네. 그렇습니다.
5톤 기준 1일비용은 8.000~10.000원으로
1달 기준은 20% 전후의 할인율이 적용됩니다.

보관컨테이너 비용은 보관되는 지역에 따라
다소 차이가 발생하게 되나, 1달 이상의 장기
보관의 경우에는 1일 비용보다 할인율이 적용
되는 점 참조하시기 바랍니다.
- 보관 컨테이너 비용이 왜 지역마다 다른가요?
답변

컨테이너 공간의 대지 비용에 따른 차이로
이해하시면 됩니다. 도심지와 외곽,수도권과 지방의
대지 비용의 차이가 가장 큰 요인이 됩니다.

통상적인 보관비용 보다 너무나 저렴한 경우에는
보관전문 회사의 컨테이너 이용 여부를 확인해야
합니다.

비닐하우스등을 이용한 야적등의 방식으로
저렴한 컨테이너 비용만을 강조하는 회사와의
진행은 물품 분실,훼손등의 피해가 발생할 수
있다는 점 또한 유의하시기 바랍니다.

다방의 보관이사는
모바일 이사준비 시스템으로 간편하게
보관짐의 위치를 실시간으로 학인할 수 있습니다.

그리고, 국내,전세계 이사업체중 최초라는 점..
잠시 생각나서 자랑 추가 했습니다. ~~~^^*
- 보관이사할때 화분은 어떻게 해야 하나요?
답변
화분은 보관컨테이너에 보관할 수 없는 항목으로
어느 이사업체도 개별적인 공간에 보관해 드린다 해도
화분의 건강한 상태를 보장할 수 없습니다.

보관기간 중에 친인척,기타 친분이 있는 분들께
보관을 부탁하실 것을 권장해 드립니다.

또한
화분이외의 생물,음식물은 이사전에 개별적으로
보관 계획을 미리 준비하셔야 하는 항목이 됩니다.
- 보관이사할때 음식물은 어떻게 해야 하나요?
답변

원칙적으로는

밀폐된 보관컨테이너에서 상하기 쉬운 음식류는
다른 물품까지도 오염시킬 수 있기 때문에 이사전
고객분들이 사전에 미리 처리해 주셔야 합니다.

이사업체마다 개별 장소에 냉장고,김치냉장고를
음식물과 함께 보관해 주는 경우가 있습니다.

물론, 다방의 경우도 지점마다 고객분들의 상황에
맞게 자율적으로 개별 운영하는 곳이 있으나,

이사후 음식물의 부패와 오염으로 인한 다양한
문제가 발생할 수 있는 여지가 있습니다.

이점 참조하셔서 일주일 이상의 보관기간이 필요한
경우에는 음식물은 개별적으로 처리하시는 것을
적극 권장해 드립니다.
- 사다리차 비용은 어떻게 되나요?
답변
사다리차 비용은 짐량과 층수(높이)
작업시간에 따라 비용이 책정이 됩니다.

사다리차 비용은 매년 사다리차 협회에서
공지하여 포장이사 회사에서 적용하도록
하고 있습니다.

아래의 사다리차 비용 표는 수도권 기준이며
지역에 따라 금액의 차이가 있을 수 있습니다.

이점 참조하시고 더 궁금하신 사항은 언제든
다방 고객센터 1833-7246 으로 문의주세요~.
- 사다리차 비용은 한번만 내면 되는 건가요?
답변
사다리차 비용은 출발지와 도착지에서 각각
개별비용을 합산하여 견적을 드리게 됩니다.

사다리차 협회에서는 짐량,층수,사용시간으로
구분하여 매년 비용을 공지하고 있으며,

포장이사 회사에서는 협회의 비용을 기준으로
사다리차 비용을 합산하여 전체 이사비용을
고객님께 제출하게 됩니다.

사다리차 비용은 출발지와 도착지에서
사용 횟수 만큼 각각 비용을 청구한다는 점.

꼭 숙지하셔서 이사업체 선정시에 참조하세요~
- 사다리차는 꼭 사용해야 하나요?
답변

1톤 이상의 짐량의 경우
사다리차 사용이 가능한 경우에는
사용하는게 비용,안전면에서 유리하게 됩니다.

사다리차는 계단이나 엘리베이터작업에 따른
투입인원의 감소,물품안전,주민안전 문제등
여러면에서 유리한 요소가 많은 장비입니다.

학생등의 소량의 물품을 제외한
1톤 이상이 계단작업과 가정이사의 경우에는
가급적 사다리차가 사용될 수 있는 범위에서는
반드시 사용하시라 권고해 드리고 있습니다.

이점 참조하셔서 즐거운 이사날을 준비하세요~
- 에어컨설치는 어디로 접수해야 하나요?
답변
이사 계약 고객님께서는
1. 모바일시스템에서 계약요청시 관련항목 체크
2. 고객관리부에서 계약 확인콜시 설치 일정 전달
3. 별도로 다방 고객관리부 1833-7246 으로 연락

이사와 별개로 단독 설치 고객님은
1. 다방 고객관리부 1833-7246 으로 연락
2. 생활/부가서비스 > 에어컨설치 문의란 등록

에어컨설치 고객에 대한 할인 및 선물 증정은
다방 고객관리부 접수 고객에게만 제공됩니다.
- 에어컨설치는 언제 신청하는게 좋은가요?
답변
이사 계약시에 모바일시스템에서 에어컨설치
항목에 체크하시면 고객님의 이사일에 맞춰
에어컨설치 기사님의 서비스 일정을 함께
준비하게 됩니다.

특히 에어컨설치가 분주한 5월~7월초에는
가급적 이사계약과 함께 에어컨설치 스케줄
또한 함께 준비하시기 바랍니다.
- 에어컨설치는 전문기사님이 투입하시나요?
답변
네. 그렇습니다. 에어컨설치 전문자격증 및
대기업 파견 업무 병행중인 전문기사님이
에어컨설치를 안전하게 진행해 드립니다.

안심하시고 다방에서 에어컨설치 서비스와
계절별 다양한 선물도 함께 수령하세요~.
- 모바일시스템은 삭제하면 어떻게 되나요?
답변

방문점에 대한 얼굴확인,계약요청,진행과정
그리고 다방의 LG가전제휴,제휴/이벤트등의
서비스를 이용하실 수 없게 됩니다.

방문취소,타사계약,미방문등의 사유시에는
관련 데이터는 일정기간 이후 자동으로
삭제가 이뤄지게 됩니다.

계약후 이사일 이전에 특별한 사유발생시
고객관리부로 연락을 주시면 도움 드리겠습니다.
- 현장분들 부탁해요 버튼이 보이지 않아요.
답변
관련 코너는 방문후 이사 계약된 고객님께서
작성하실 수 있습니다.

관련 지점이 계약고객으로 선택하지 않았을
경우에는 작성글 버튼이 활성화 되지 않습니다.

계약금 입금시 관련 지점에 계약처리를
요청하시거나 고객관리부로 연락주시면
이용하실 수 있도록 계약 처리해 드립니다.

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다방본사&물류센터
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국내이사상담 : 1833-7246 | Fax 02-6969-5156
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