• 현장
    • 현장분들 점심은 사드려야 하나요?
    답변

    점심식사 비용은 이사비용에 포함되어 있습니다. 
    식대,목욕비,음료등의 비용은 고객님께 부담을 
    드리지 않으니 안심하시기 바랍니다. 



    • 현장
    • 이사는 몇시에 진행하는게 좋은가요?
    답변

     

    가정이사 기준 오전 08시에 진행하는게 관례처럼 이뤄지고 있습니다. 

     

    이는 규정으로 정한 것은 아니나 오랜 기간동안 해당 시간에 진행하는게 

    고객님과 현장직원들에게 가장 최적의 시간으로 판단하여 수십 년 동안

    이어져 오고 있습니다. 

     

    그러나, 이사 시간은 짐량,작업여건,지역성,고객님들 특수성에 따라 유동적으로 

    운영되고 있으니 견적시에 전해주시면 최대한 반영하고 있습니다. 

     

    • 현장
    • 현장분들은 몇시에 출근하시나요?
    답변

    현장분들은 통상 오전 6시~6시30분 사이에 출근하시게 됩니다. 

     

    가정이사 기준 오전 08시에 진행에 맞춰져 있으며, 이동 지역이 

    멀거나 특정한 시간에 이사하셔야 하는 경우를 제외하고는 

    통상 해당 시간에 출근하여 고객지시사항 수령후 현장으로 

    이동하게 됩니다. 

     

     

     

     

    • 현장
    • 마무리 청소할때 청소기는 저희 제품으로 하는 건가요??
    답변

    아 네. 현재에는 고객님의 흡입용 청소기로 1차 클린시 양해를 구하고 있으며,

    스팀 청소기는 현장에서 미리 준비한 기기로 서비스해 드리고 있습니다.   

     

    이사 전용 진공청소기 구입문제로 다방의 지점 회의시에 많은 논의가

    있었으나, 현장관리의 어려움과 지점의 비용부담으로 업소용 청소기의 

    구입에는 현재 한계가 있습니다. 

     

    아직은 대다수 고객님들이 청소기 사용에 대해서는 꺼려하시지는 않으나 

    향후 다방의 고객만족도를 위해 결단이 필요한 시점이 오리라 생각하며, 

     

    다음번 이사하실 때 해당 코너에 "다방 전용 대형 청소기 사용" 으로 

    바뀌어 있도록 더욱 노력하겠습니다. 

     

     

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